Часто задаваемые вопросы
Можно оформить заказ на сайте, добавив товар в корзину и указав контактные данные.
Можно позвонить нам и оформить заказ по телефонам: +7 495 297-03-05 , 8 800 600-65-03.
Можно оформить заказ в 1 клик, для этого рядом с выбранным товаром необходимо нажать на кнопку «Купить в 1 клик» и ввести свое имя и номер телефона, в этом случае наши операторы сами свяжутся с вами для уточнения дополнительной информации.
Как оплатить заказ?
Если вы находитесь в Москве или Московской области, то оплата заказа производится наличными курьеру при получении товара, также возможна оплата на сайте или на наш расчетный счет.
Если вы находитесь в любом другом городе России, то доставка производится после полной предоплаты на сайте или после оплаты на расчётный счёт.
Сколько стоит доставка?
Доставка по Москве + 5 км от МКАД при заказе от 3.000 руб. - БЕСПЛАТНАЯ.
Доставка по Московской области при заказе от 2.000 до 14.999 руб. - 700 рублей.
Доставка по Московской области при заказе от 15.000 руб. - БЕСПЛАТНАЯ.
Доставка по России при заказе от 2.000 до 19.999 руб. - 1.000 рублей до терминала «Деловых Линий» в вашем городе.
Доставка по России при заказе от 20.000 руб. - БЕСПЛАТНО до терминала «Деловых Линий» в вашем городе.
В какие регионы РФ вы доставляете посуду?
Мы доставляем посуду по всей территории России, где есть терминалы «Деловых Линий».
Проверить есть ли в вашем городе терминал «Деловых Линий» можно у нас на сайте или на сайте "Деловых Линий".
Есть ли у вас стационарный магазин или пункт самовывоза?
К сожалению, стационарного магазина у нас нет. В нашем интернет-магазине более 3.000 наименований товаров, аренда такого огромного помещения не позволила бы сохранить цены демократичными. Однако у нас есть бесплатная доставка, которая производится в максимально сжатые сроки, а наши операторы ответят на все возникшие вопросы.
Какие бренды посуды продаются на вашем сайте?
У нас исключительно монобрендовый магазин, мы представляем только посуду чешского производителя Leander.
Заказали посуду в другой город, волнуемся за сохранность! Какие гарантии у нас есть?
На протяжении многих лет мы сотрудничаем с транспортной компанией «Деловые Линии», которая бережно доставляет ваши хрупкие заказы по всей территории России. Также мы тщательно упаковываем заказ в пузырьковую пленку, делаем полную деревянную обрешётку груза и страхуем его. Если все же при получении заказа вы обнаружили какой-либо недостаток, просто отправьте нам фото и на следующий день вам будет бесплатно выслан целый предмет.
Хотим заказать, но волнуемся, где можно ознакомиться с реальными отзывами о вашем магазине?
Мы прекрасно вас понимаем и настоятельно рекомендуем ознакомиться с отзывами о нашем магазине на сервисе "Яндекс.Маркет", мы размещаемся на нем с 2017 года, и за это время у нас нет ни одного плохого отзыва!
Посуда точно такая же, как и на фотографиях?
Абсолютно идентична, и даже лучше, так как фото не может передать всю красоту посуды Leander.
Можно ли мыть посуду Leander в посудомоечной машине и использовать ее для микроволновой печи?
Можно! За исключением тех предметов, которые имеют золотую или платиновую отводку. Однако, наши клиенты моют все сервизы Leander в посудомоечной машине, но с использованием гелеобразных моющих средств.
Как отличить оригинальный фарфор Leander от подделки?
На оригинальной продукции чешского производителя Leander имеется подглазурный логотип «Leander» зеленого цвета. Все товары доставляются в оригинальной упаковке с указанием производителя Leander. Советуем обратить внимание и на цену выбранной посуды, если цена намного ниже рыночной, то возможно вы столкнулись с подделкой. Также подлинность продукции необходимо подтвердить сертификатом. Вы можете ознакомиться с сертификатами на продукцию на нашем сайте в разделе «Сертификаты» или задать любой вопрос по качеству нашим специалистам. Внимание! Остерегайтесь подделок.
Не удалось найти сервиз на нужное количество персон, что делать?
Мы можем подобрать и скомпоновать для вас чайные, кофейные и столовые сервизы на 6, 12, 18 и 24 персоны, дополнив их всеми необходимыми предметами.
Давай дружить?
